Política de Devoluciones y Rembolsos

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o ponerte en contacto con nosotros.

Para poder realizar una devolución:

• El producto debe estar en buen estado y sin usar.

• El cliente se hace cargo de los gastos de envío de la devolución, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Productos dañados o incorrectos
Si el producto llega dañado o no corresponde con el pedido realizado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del problema. En estos casos, nos haremos cargo del reemplazo o del reembolso sin coste adicional.